Resi e rimborsi

Restituisci entro 30 giorni

Puoi restituire il tuo orologio entro 30 giorni dalla consegna e ricevere un rimborso completo. Senza condizioni nascoste. Ti chiediamo solo che l’orologio non sia stato usato, sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e venga restituito nella confezione originale: scatola, etichette e adesivi inclusi.

La conferma dell’ordine costituisce la prova d’acquisto.

Come effettuare un reso

1. Invia un’email a info@sonerwatches.com indicando il numero dell’ordine.
2. Ti invieremo gratuitamente un’etichetta di reso prepagata e tracciabile.
3. Imballa l’orologio nella confezione originale e spediscilo a:

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
43495 Kungsbacka
Sweden

Spedizione gratuita per i resi

La spedizione di reso è gratuita. Usa la nostra etichetta prepagata e tracciabile: ci assumiamo la responsabilità del pacco durante il viaggio di ritorno.

Rimborsi

Quando riceviamo il tuo reso, lo ispezioniamo e ti inviamo un'email di conferma. I rimborsi approvati vengono accreditati interamente sul metodo di pagamento originale.

Gli omaggi, come la custodia da viaggio in pelle, devono essere restituiti insieme all'orologio. Se, a seguito di un reso, l'ordine non soddisfa più i requisiti di un'offerta promozionale, il rimborso viene adeguato di conseguenza.

Cambi

Se il tuo orologio arriva danneggiato o difettoso, lo sostituiremo con lo stesso articolo. Invia un'e-mail a info@sonerwatches.com e organizzeremo la sostituzione.

Eccezioni

• Gli orologi incisi sono personalizzati e non possono essere restituiti né rimborsati.
• Le carte regalo non possono essere restituite.
• Gli articoli acquistati online non possono essere restituiti in un negozio.