Politica di rimborso

Resi e rimborsi

Hai 30 giorni dal giorno della consegna del tuo orologio per restituirlo e ricevere il rimborso completo. Il reso è gratuito. Ti inviamo un'etichetta di reso prepagata, quindi rispedire l'orologio non ti costa nulla.

Come restituire il tuo orologio

Scrivici a info@sonerwatches.com indicando il numero d'ordine. Ti risponderemo con un'etichetta di reso prepagata e semplici istruzioni. Imballa l'orologio nella sua scatola originale con tutto l'imballaggio, i documenti e gli accessori, e spediscilo a:

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
434 95 Kungsbacka
Svezia

Condizioni

L'orologio deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, nella sua confezione originale.

Rimborsi

Quando il reso arriva, lo controlliamo e te lo confermiamo via email. I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale. La tua banca o l'emittente della carta può impiegare alcuni giorni lavorativi prima che l'importo compaia sul tuo conto.

Eccezioni

Gli orologi incisi sono realizzati appositamente per te e non possono essere resi né sostituiti. Le carte regalo non possono essere restituite.

Danni e difetti

Se il tuo orologio arriva danneggiato o presenta un difetto, contattaci e lo ripareremo o sostituiremo. Ogni orologio SÖNER è coperto dalla nostra garanzia internazionale di 10 anni, e cinturini e bracciali da una garanzia di 24 mesi.

Domande

Scrivi a info@sonerwatches.com. Rispondiamo personalmente a ogni messaggio.