반품 및 환불

30일 이내 반품 가능

배송일로부터 30일 이내에 시계를 반품하면 전액 환불받으실 수 있습니다. 조건은 없습니다. 다만 시계를 사용하지 않은 상태로, 받으셨을 때와 동일한 상태로 원래 포장재(상자, 라벨, 스티커 포함)에 넣어 반송해 주세요.

주문 확인서는 구매 증빙 자료입니다.

반품 방법

1. 주문 번호를 적어 info@sonerwatches.com로 이메일을 보내 주세요.
2. 선불 배송 및 추적이 가능한 반품 라벨을 무료로 보내 드립니다.
3. 시계를 원래 포장에 넣어 다음 주소로 보내 주세요:

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
43495 Kungsbacka
Sweden

무료 반품 배송료

반품 배송은 무료입니다. 선불 및 추적 가능한 배송 라벨을 사용하시면, 반송되는 소포에 대한 책임은 저희가 집니다.

환불

반품하신 상품이 도착하면 검수한 뒤 이메일로 확인 안내를 보내드립니다. 환불이 승인되면 전액을 원래 결제 수단으로 돌려드립니다.

가죽 여행 케이스와 같은 사은품은 시계와 함께 반품해 주세요. 반품으로 인해 주문이 캠페인 혜택 조건을 더 이상 충족하지 못하면, 그에 따라 환불 금액이 조정됩니다.

교환

시계가 파손되거나 결함이 있는 상태로 배송되면 동일한 제품으로 교환해 드립니다. info@sonerwatches.com으로 이메일을 보내 주시면 교환 절차를 진행해 드리겠습니다.

예외 사항

• 각인 시계는 고객님만을 위해 제작되므로 반품이나 환불이 불가능합니다.
• 기프트 카드는 반품할 수 없습니다.
• 온라인에서 구매한 상품은 오프라인 매장에서 반품할 수 없습니다.