환불 정책

반품 및 환불

시계를 받으신 날로부터 30일 이내에 반품하시면 전액 환불받으실 수 있습니다. 반품은 무료입니다. 선불 반품 라벨을 보내 드리므로 시계를 돌려보내는 데 비용이 들지 않습니다.

주문 번호와 함께 info@sonerwatches.com으로 이메일을 보내 주세요. 선불 반품 라벨과 간단한 안내를 보내 드립니다. 시계를 모든 포장재, 서류, 부속품과 함께 원래 상자에 넣어 아래 주소로 보내 주세요.

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
434 95 Kungsbacka
스웨덴

시계는 사용하지 않은 상태로, 받으셨을 때와 같은 상태로 원래 포장에 담겨 있어야 합니다.

반품이 도착하면 검수 후 이메일로 확인해 드립니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 은행이나 카드사에 따라 금액이 계좌에 표시되기까지 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

각인 시계는 고객님만을 위해 제작되므로 반품이나 교환이 불가합니다. 기프트 카드는 반품할 수 없습니다.

시계가 파손된 상태로 도착하거나 결함이 생기면 연락해 주세요. 수리 또는 교환해 드립니다. 모든 SÖNER 시계에는 10년 국제 보증이, 스트랩과 브레이슬릿에는 24개월 보증이 적용됩니다.

info@sonerwatches.com으로 이메일을 보내 주세요. 모든 메시지에 직접 답변드립니다.