Retur og refusjon

Returner innen 30 dager

Du kan returnere klokken innen 30 dager etter levering og få full refusjon. Det er ingen skjulte vilkår. Vi ber bare om at klokken er ubrukt, i samme stand som da du mottok den, og returneres i originalemballasjen: eske, etiketter og klistremerker inkludert.

Ordrebekreftelsen er kjøpsbeviset ditt.

Slik returnerer du

1. Send en e-post til info@sonerwatches.com med ordrenummeret ditt.
2. Vi sender deg en forhåndsbetalt returetikett som kan spores, uten kostnad.
3. Pakk klokken i originalemballasjen og send den til:

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
43495 Kungsbacka
Sweden

Gratis returfrakt

Returfrakten er gratis. Du bruker vår forhåndsbetalte sporbare etikett, og vi tar ansvar for pakken på vei tilbake til oss.

Refusjoner

Når returen din kommer frem, undersøker vi den og sender deg en e-post for å bekrefte mottaket. Godkjente refusjoner tilbakeføres i sin helhet til den opprinnelige betalingsmåten din.

Gratisvarer, som reiseetuiet i skinn, bør returneres sammen med klokken. Hvis en retur innebærer at bestillingen ikke lenger oppfyller vilkårene for et kampanjetilbud, justeres refusjonen deretter.

Bytter

Hvis klokken din kommer frem skadet eller defekt, erstatter vi den med samme vare. Send en e-post til info@sonerwatches.com, så ordner vi en erstatning.

Unntak

• Graverte klokker er personlig tilpasset for deg og kan ikke returneres eller refunderes.
• Gavekort kan ikke returneres.
• Varer kjøpt på nettet kan ikke returneres i en fysisk butikk.