Garanti

Vores løfte

Tak, fordi du har valgt et SÖNER-ur, der er skabt med fokus på teknisk ekspertise, omhyggelig research og tidløst design.

Hvad garantien dækker

Garantien dækker fejl i materialer eller udførelse, som er til stede, når du modtager dit ur. I garantiperioden repareres dækkede fejl gratis.

Hvis en reparation ikke kan bringe dit ur tilbage i fuldt funktionsdygtig stand, erstatter vi det med en identisk model eller en model med tilsvarende egenskaber. Et erstatningsur følger garantiperioden for det oprindelige ur.

Remme og lænker

Alle remme og lænker er dækket af en international 24-måneders garanti mod materiale- eller fabrikationsfejl.

Købsbevis

Købt på sonerwatches.com: din ordrebekræftelse er dit købsbevis. Der kræves ikke noget certifikat.

Købt hos en SÖNER-forhandler: garantibeviset skal udfyldes, dateres og stemples af forhandleren med modelnummeret og kasse- eller serienummeret.

Sådan indgiver du et krav

Send en e-mail til info@sonerwatches.com med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet. Et billede hjælper. Vi guider dig gennem de næste trin.