Returnering og tilbagebetalinger

Returnér inden for 30 dage

Du kan returnere dit ur inden for 30 dage efter levering og få pengene fuldt tilbage. Der er ingen hager. Vi beder blot om, at uret er ubrugt, i samme stand som da du modtog det, og at det sendes retur i den originale emballage: æske, mærker og klistermærker skal være inkluderet.

Din ordrebekræftelse er dit købsbevis.

Sådan returnerer du en vare

1. Send en e-mail til info@sonerwatches.com med dit ordrenummer.
2. Vi sender dig en forudbetalt returlabel med sporing uden omkostninger.
3. Pak uret i den originale emballage, og send det til:

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
43495 Kungsbacka
Sweden

Gratis returfragt

Returforsendelse er gratis. Du bruger vores forudbetalte returlabel med sporingsmulighed, og vi tager ansvaret for pakken på dens vej tilbage til os.

Refunderinger

Når din returnering er modtaget, gennemgår vi den og sender dig en bekræftelse via e-mail. Godkendte refunderinger tilbageføres fuldt ud til din oprindelige betalingsmetode.

Gratis varer, såsom rejseetuiet i læder, skal returneres sammen med uret. Hvis returneringen betyder, at en ordre ikke længere opfylder betingelserne for et kampagnetilbud, justeres refunderingen i overensstemmelse hermed.

Ombytninger

Hvis dit ur ankommer beskadiget eller defekt, erstatter vi det med det samme produkt. Send en e-mail til info@sonerwatches.com, så sørger vi for erstatningen.

Undtagelser

• Ure med indgravering er personlige og kan ikke returneres eller refunderes.
• Gavekort kan ikke returneres.
• Varer købt online kan ikke returneres i en fysisk butik.