Rücksendungen und Rückerstattungen

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Sie können Ihre Uhr innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Es gibt keinen Haken. Wir bitten Sie lediglich, die Uhr unbenutzt, in demselben Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung zurückzusenden: einschließlich Karton, Etiketten und Aufklebern.

Ihre Bestellbestätigung gilt als Kaufnachweis.

So funktioniert die Rückgabe

1. Senden Sie eine E-Mail an info@sonerwatches.com mit Ihrer Bestellnummer.
2. Wir senden Ihnen kostenlos ein vorausbezahltes, nachverfolgbares Rücksendeetikett zu.
3. Verpacken Sie die Uhr in ihrer Originalverpackung und senden Sie sie an:

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
43495 Kungsbacka
Sweden

Kostenloser Rückversand

Der Rückversand ist kostenlos. Sie verwenden unser vorausbezahltes, nachverfolgbares Etikett, und wir übernehmen die Verantwortung für das Paket auf dem Rückweg zu uns.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir sie und senden dir eine Bestätigung per E-Mail. Genehmigte Rückerstattungen werden vollständig auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Gratisartikel wie das Reiseetui aus Leder sollten zusammen mit der Uhr zurückgesendet werden. Wenn eine Rücksendung dazu führt, dass eine Bestellung die Bedingungen eines Aktionsangebots nicht mehr erfüllt, wird die Rückerstattung entsprechend angepasst.

Umtauschfälle

Wenn Ihre Uhr beschädigt oder defekt ankommt, ersetzen wir sie durch denselben Artikel. Schreiben Sie eine E-Mail an info@sonerwatches.com, und wir kümmern uns um den Ersatz.

Ausnahmen

• Gravierte Uhren werden für Sie personalisiert und können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
• Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.
• Online gekaufte Artikel können nicht in einem Ladengeschäft zurückgegeben werden.