Garantie

Onze belofte

Bedankt dat u voor een SÖNER-horloge hebt gekozen, gemaakt met een toewijding aan technische uitmuntendheid, zorgvuldig onderzoek en tijdloos design.

Wat de garantie dekt

De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten die al aanwezig zijn wanneer je horloge wordt geleverd. Tijdens de garantieperiode worden gedekte defecten gratis gerepareerd.

Als een reparatie je horloge niet volledig kan herstellen, vervangen we het door een identiek model of een model met vergelijkbare kenmerken. Voor een vervangend horloge geldt de resterende garantieperiode van het oorspronkelijke horloge.

Bandjes en armbanden

Alle horlogebandjes en -schakels vallen onder een internationale garantie van 24 maanden tegen materiaal- of fabricagefouten.

Aankoopbewijs

Gekocht bij sonerwatches.com: je orderbevestiging is je aankoopbewijs. Er is geen certificaat nodig.

Gekocht bij een SÖNER-retailer: het garantiecertificaat moet door de retailer worden ingevuld, gedateerd en gestempeld, met het modelnummer en het kastnummer of serienummer.

Een claim indienen doe je zo

E-mail info@sonerwatches.com met je bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem. Een foto helpt. We begeleiden je bij de volgende stappen.