سياسة الاسترداد

الإرجاع واسترداد المبلغ

لديك 30 يومًا من يوم توصيل ساعتك لإرجاعها واسترداد المبلغ كاملًا. الإرجاع مجاني. نرسل لك ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا، فلا يكلفك إرسال الساعة شيئًا.

كيفية إرجاع ساعتك

راسلنا على info@sonerwatches.com مع رقم طلبك. سنرد عليك بملصق إرجاع مدفوع مسبقًا وتعليمات بسيطة. ضع الساعة في علبتها الأصلية مع جميع مواد التغليف والأوراق والملحقات، وأرسلها إلى:

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
434 95 Kungsbacka
السويد

الحالة

يجب أن تكون الساعة غير مستخدمة وبنفس الحالة التي استلمتها بها، وفي عبوتها الأصلية.

استرداد المبلغ

عند وصول المرتجع نفحصه ونؤكد لك ذلك عبر البريد الإلكتروني. يُعاد المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية. قد يحتاج البنك أو جهة إصدار البطاقة إلى بضعة أيام عمل قبل ظهور المبلغ في حسابك.

الاستثناءات

تُصنع الساعات المنقوشة خصيصًا لك ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها. لا يمكن إرجاع بطاقات الهدايا.

الأضرار والعيوب

إذا وصلت ساعتك تالفة أو ظهر بها عيب، فتواصل معنا وسنصلحها أو نستبدلها. كل ساعة SÖNER مشمولة بضماننا الدولي لمدة 10 سنوات، والأحزمة والأساور بضمان لمدة 24 شهرًا.

أسئلة

راسلنا على info@sonerwatches.com. نرد شخصيًا على كل رسالة.