Politique de remboursement et de retour
Retours
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Il n'y a aucune condition ni exemption, tout ce que nous demandons est que les produits soient renvoyés dans leur emballage d'origine, et que les montres-bracelets soient dans le même état inutilisé que lorsque vous les avez reçues.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine : boîte, étiquette et autocollants inclus.
Pour compléter votre retour, vous devez avoir le reçu original Söner Watches comme preuve d'achat.
Les cartes-cadeaux ne sont pas des articles retournables.
Informez-nous via info@sonerwatches.com si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit, veuillez retourner l'article à :
Montres Soner
Lerbergsvägen 126
Kungsbacka 43495
Suède
Remboursements
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à info@sonerwatches.com et envoyez votre article à :
Montres Soner
Lerbergsvägen 126
Kungsbacka 43495
Suède
Expédition
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition lors du retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps que peut prendre votre produit échangé pour vous parvenir peut varier.
Vous devriez toujours envisager d'utiliser un service d'expédition traçable et d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Söner Watches n'assume aucune responsabilité pour tout article perdu lors du retour par expédition.