退货与退款

30 天内退货

您可以在收到手表后 30 天内退货并获得全额退款，没有任何附加条件。我们只要求手表未使用，且保持您收到时的原样，并使用原包装寄回：包括盒子、标签和贴纸。

您的订单确认邮件可作为购买凭证。

如何退货

1. 发送电子邮件至 info@sonerwatches.com，并提供您的订单号。
2. 我们会免费向您发送预付邮资且可追踪的退货标签。
3. 请将手表装入原包装，并寄送至：

SÖNER Watches
Lerbergsvägen 126
43495 Kungsbacka
Sweden

免费退货运费

退货免运费。您可以使用我们提供的预付费可追踪标签寄回商品，退回途中包裹的责任由我们承担。

退款

收到退货后，我们会进行检查并通过电子邮件向您确认。退款获批后，将全额退回至您的原付款方式。

赠品（例如皮革旅行收纳盒）应与手表一并退回。如果退货导致订单不再符合促销优惠的条件，退款金额将相应调整。

换货

如果您的手表送达时已损坏或有缺陷，我们会为您更换同款商品。请发送邮件至 info@sonerwatches.com，我们会为您安排更换。

例外情况

• 刻字手表是为您量身定制的，无法退货或退款。
• 礼品卡不可退货。
• 在线购买的商品无法在实体店退货。