Política de reembolso y devoluciones
Devoluciones
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
No hay trucos ni excepciones, todo lo que pedimos es que los productos se devuelvan en su embalaje original, y que los relojes de pulsera estén en las mismas condiciones sin usar que cuando los recibiste.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original: caja, etiqueta y pegatinas incluidas.
Para completar su devolución, necesita tener el recibo original Söner Watches como comprobante de compra.
Las tarjetas de regalo no son artículos retornables.
Notifíquenos a través de info@sonerwatches.com si no está satisfecho con la calidad del producto, por favor devuelva el artículo a:
Relojes Soner
Lerbergsvägen 126
Kungsbacka 43495
Suecia
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Intercambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@sonerwatches.com y envíe su artículo a:
Relojes Soner
Lerbergsvägen 126
Kungsbacka 43495
Suecia
Envío
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío al devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto cambiado puede variar.
Siempre deberías considerar usar un servicio de envío rastreable y comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.
Söner Watches no se responsabiliza por ningún artículo perdido durante el envío de devolución.