返金・返品ポリシー

返品

当社のポリシーは30日間有効です。ご購入から30日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。

特別な条件や例外はありません。お願いしたいのは、製品を元のパッケージに入れて返送していただき、腕時計はお受け取りになったときと同じ未使用の状態であることだけです。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の包装（箱、ラベル、ステッカーを含む）に入っている必要があります。

返品を完了するには、購入の証明として元の Söner Watchesのレシートが必要です。

ギフトカードは返品不可の商品です。

製品の品質にご満足いただけない場合は、info@sonerwatches.com までご連絡の上、商品を以下の住所にご返送ください。

ソナーウォッチ
レルベルグスヴェーゲン 126
クングスバッカ 43495
スウェーデン

払い戻し

返品が受領され検査され次第、返品された商品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせいたします。

承認されると、返金が処理され、一定の日数内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

取引所

不良品または破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換が必要な場合は、info@sonerwatches.com までメールをお送りいただき、以下の住所に商品をお送りください。

ソナーウォッチ
レルベルグスヴェーゲン 126
クングスバッカ 43495
スウェーデン

配送

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金を受け取る場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換された商品がお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。

追跡可能な配送サービスの利用と配送保険の購入を常に検討すべきです。返品された商品を確実に受け取ることを保証するものではありません。
Söner Watchesは返品配送中に紛失した商品の責任を負いません。