Bienvenido a las preguntas frecuentes de SÖNER

Las políticas fiscales varían según el país en el que vivas.

Por ejemplo, dentro de la UE, el IVA está incluido en el precio listado. Sin embargo, en países como el Reino Unido, los clientes deberán pagar el IVA en su compra, según las regulaciones locales.

Recomendamos consultar con la autoridad fiscal o la oficina de aduanas de tu país para entender cualquier IVA o tarifa aplicable antes de realizar una compra.

Las dimensiones de nuestros relojes varían según el modelo específico.
Esta información se encuentra en la página del producto bajo la pestaña "Descripción".

Dimensiones:
El Legacy y Momentum:
Altura: 1.7 pulgadas / 45 mm
Ancho: 1.38 pulgadas / 35 mm
Grosor: 0.43 pulgadas / 11 mm

El Nostalgia:
Altura: 1.57 pulgadas / 40 mm
Ancho: 1.10 pulgadas / 28 mm
Grosor: 0.28 pulgadas / 7.2 mm

El Amorous:
Altura: 1.57 pulgadas / 40 mm
Ancho: 1.10 pulgadas / 28 mm
Grosor: 0.39 pulgadas / 10 mm

Si tiene alguna pregunta sobre las dimensiones de nuestros relojes, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. Siempre estamos encantados de ayudarle con cualquier consulta que pueda tener. Contáctenos

Para asegurarse de elegir el tamaño correcto de la correa del reloj, deberá medir la circunferencia de su muñeca.

Simplemente tome una cinta métrica flexible y envuélvala ajustadamente alrededor de su muñeca, justo debajo del hueso. Anote la medida en pulgadas o centímetros y consulte el tamaño de la correa del reloj proporcionado en el formulario de pedido para determinar la longitud adecuada de la correa para el tamaño de su muñeca.

GUÍAS DE CORREA
Guía de correa de 22 m

Guía de correa de 20 mm

Para una calidad y durabilidad excepcionales, todos nuestros relojes cuadrados están fabricados con cajas de acero inoxidable, específicamente acero 316L de grado quirúrgico. Este material premium es valorado en aplicaciones biomédicas debido a su sobresaliente resistencia a la corrosión, asegurando que su reloj no solo sea elegante sino también duradero.

Colecciones Legacy y Momentum:
Estos relojes están construidos con acero inoxidable 316L de grado quirúrgico, ofreciendo un equilibrio entre resistencia y estilo.

Colecciones Nostalgia y Amorous:
Estos relojes también cuentan con cajas de acero inoxidable 316L, pero están endurecidos hasta 800HV, haciéndolos aproximadamente cuatro veces más resistentes a los arañazos que el acero estándar, ideales para quienes buscan tanto elegancia como resistencia.

Cada uno de nuestros relojes está equipado con un cristal de zafiro premium, de una sola cúpula, que ofrece una claridad excepcional y resistencia a los arañazos. Como el segundo material natural más duro después del diamante, el zafiro garantiza que la esfera de su reloj permanezca impecable y clara con el tiempo, incluso con el uso diario.

Además, todos nuestros modelos cuadrados están mejorados con cinco capas de recubrimiento antirreflejo (AR), lo que reduce significativamente el deslumbramiento y los reflejos para una vista nítida y sin obstrucciones de la esfera. Este tratamiento AR multicapa es una característica notable en este rango de precios, típicamente reservada para relojes de gama alta, permitiendo una experiencia de lectura fluida en todas las condiciones de iluminación.

Nuestras colecciones ofrecen modelos con y sin luminiscencia, permitiéndote elegir el equilibrio perfecto entre una visibilidad mejorada y un diseño elegante.

Colecciones Legacy y Momentum:
Ambas colecciones están equipadas con Swiss C3 Super-LumiNova® en las agujas y marcadores. Esta luminiscencia de primera calidad es reconocida por su brillo excepcional, durabilidad y resistencia a las variaciones de temperatura. Frecuentemente se encuentra en relojes suizos de alta gama.

Colecciones Nostalgia y Amorous:
Las colecciones Nostalgia y Amorous, diseñadas con una estética refinada y elegante, no cuentan con luminiscencia. Esta elección intencionada apoya el diseño minimalista y coherente de estos modelos.

Nuestros relojes están diseñados con diferentes niveles de resistencia al agua para adaptarse a tu estilo de vida.

Colecciones Legacy, Nostalgia y Amorous:
Estos relojes son resistentes al agua hasta 5 ATM (50 metros) y están certificados para esnórquel y natación.

Colección Momentum:
Esta colección presenta una mayor resistencia al agua de 10 ATM (100 metros), certificada para buceo hasta 30 metros (98 pies).

Cada reloj está construido para cumplir con altos estándares, garantizando durabilidad y fiabilidad en actividades acuáticas.

Ofrecemos envío global gratuito, que incluye cobertura de seguro y trazabilidad para todos los paquetes.

A continuación se muestran los tiempos estimados de envío para varias regiones. Tenga en cuenta que, en ocasiones, la entrega puede tardar más de lo esperado, a menudo debido a los procedimientos aduaneros locales. Para su conveniencia, puede rastrear su paquete en cualquier momento en esta página: Rastree su paquete

Orgullosos de la calidad de nuestros productos, garantizamos que cada reloj SÖNER está fabricado con materiales cuidadosamente seleccionados y una artesanía experta para satisfacer todas las necesidades de un reloj de alta calidad.

Su reloj cuenta con una garantía internacional completa de 10 años contra cualquier defecto de fabricación durante ese período.

Si sospecha que su artículo está defectuoso, por favor devuélvalo a nosotros a la brevedad posible.

Queremos que se sienta 100% cómodo con su compra, por lo que su pedido está cubierto en su totalidad por nuestra garantía de devolución del 100%.

Si no está satisfecho con cualquier producto que compre con nosotros, infórmenos dentro de los 30 días posteriores a la compra contactándonos en info@sonerwatches.com.

Confirmaremos su pedido y luego le proporcionaremos instrucciones para devolvernos su producto, ya sea nuevo, usado o roto. Una vez que lo recibamos, le daremos un reembolso del 100%. ¡Así de simple!