Bienvenue dans la FAQ de SÖNER

Les politiques fiscales varient en fonction du pays dans lequel vous vivez.

Par exemple, au sein de l'UE, la TVA est incluse dans le prix affiché. Cependant, dans des pays comme le Royaume-Uni, les clients devront payer la TVA sur leur achat, en fonction des réglementations locales.

Nous recommandons de consulter l'administration fiscale ou le bureau des douanes de votre pays pour comprendre toute TVA ou frais applicables avant de faire un achat.

Les dimensions de nos montres varient en fonction du modèle spécifique.
Ces informations se trouvent sur la page du produit sous l'onglet « Description ».

Dimensions :
Le Legacy et le Momentum :
Hauteur : 1,7 pouce / 45 mm
Largeur : 1,38 pouce / 35 mm
Épaisseur : 0,43 pouce / 11 mm

La Nostalgie :
Hauteur : 1,57 pouce / 40 mm
Largeur : 1,10 pouce / 28 mm
Épaisseur : 0,28 pouce / 7,2 mm

Les Amoureux :
Hauteur : 1,57 pouce / 40 mm
Largeur : 1,10 pouce / 28 mm
Épaisseur : 0,39 pouce / 10 mm

Si vous avez des questions concernant les dimensions de nos montres, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes toujours heureux de vous aider pour toute demande que vous pourriez avoir. Contactez-nous

Pour vous assurer de choisir la bonne taille de bracelet de montre, vous devrez mesurer la circonférence de votre poignet.

Il suffit de prendre un ruban à mesurer flexible et de l'enrouler fermement autour de votre poignet, juste en dessous de l'os. Notez la mesure en pouces ou en centimètres, puis reportez-vous à la taille du bracelet de montre indiquée sur le bon de commande pour déterminer la longueur de bracelet appropriée à la taille de votre poignet.

GUIDES DE SANGLE
Guide-sangle de 22 m

Guide de sangle de 20 mm

Pour une qualité et une durabilité exceptionnelles, toutes nos montres carrées sont fabriquées avec des boîtiers en acier inoxydable, spécifiquement en acier 316L de qualité chirurgicale. Ce matériau haut de gamme est prisé dans les applications biomédicales en raison de sa résistance exceptionnelle à la corrosion, garantissant que votre montre est non seulement élégante mais aussi conçue pour durer.

Collections Legacy et Momentum :
Ces montres sont fabriquées en acier inoxydable 316L de qualité chirurgicale, offrant un équilibre entre robustesse et style.

Nostalgie et collections amoureuses :
Ces montres disposent également de boîtiers en acier inoxydable 316L, mais sont renforcées jusqu'à 800HV, ce qui les rend environ quatre fois plus résistantes aux rayures que l'acier standard, idéales pour ceux qui recherchent à la fois élégance et résilience.

Chacune de nos montres est équipée d'un verre saphir premium à dôme unique, offrant une clarté exceptionnelle et une résistance aux rayures. En tant que deuxième matériau naturel le plus dur après le diamant, le saphir garantit que le cadran de votre montre reste impeccable et clair au fil du temps, même avec un port quotidien.

De plus, tous nos modèles carrés sont améliorés avec cinq couches de revêtement antireflet (AR), réduisant considérablement l'éblouissement et les reflets pour une vue nette et dégagée du cadran. Ce traitement AR multicouche est une caractéristique remarquable dans cette gamme de prix, généralement réservée aux montres haut de gamme, permettant une lecture fluide dans toutes les conditions d'éclairage.

Nos collections proposent des modèles avec et sans luminescence, vous permettant de choisir l'équilibre parfait entre une meilleure visibilité et un design élégant.

Collections Legacy et Momentum :
Les deux collections sont équipées de Swiss C3 Super-LumiNova® sur les aiguilles et les index. Ce lume de premier ordre est réputé pour sa luminosité exceptionnelle, sa durabilité et sa résistance aux variations de température. Souvent utilisé dans les montres suisses haut de gamme.

Nostalgie et collections amoureuses :
Les collections Nostalgia et Amorous, conçues avec une esthétique raffinée et habillée, ne présentent pas de luminescence. Ce choix intentionnel soutient le design minimaliste et cohérent de ces modèles.

Nos montres sont conçues avec différents niveaux de résistance à l'eau pour s'adapter à votre style de vie.

Héritage, Nostalgie et Collections Amoureuses :
Ces montres sont résistantes à l'eau jusqu'à 5 ATM (50 mètres) et sont certifiées pour la plongée en apnée et la natation.

Collection Momentum :
Cette collection offre une résistance à l'eau accrue de 10 ATM (100 mètres), certifiée pour la plongée sous-marine jusqu'à 30 mètres (98 pieds).

Chaque montre est conçue pour répondre à des normes élevées, garantissant durabilité et fiabilité lors d'activités aquatiques.

Nous offrons la livraison mondiale gratuite, qui inclut une couverture d'assurance et la traçabilité pour tous les colis.

Voici les délais d'expédition estimés pour différentes régions. Veuillez noter que, parfois, la livraison peut prendre plus de temps que prévu, souvent en raison des procédures douanières locales. Pour votre commodité, vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur cette page : Suivez votre colis

Fiers de la qualité de nos produits, nous garantissons que chaque montre SÖNER est fabriquée avec des matériaux soigneusement sélectionnés et un savoir-faire habile pour répondre à tous les besoins d'une montre de haute qualité.

Votre montre est couverte par une garantie internationale complète de 10 ans contre tout défaut de fabrication pendant cette période.

Si vous soupçonnez que votre article est défectueux, veuillez nous le retourner dès que possible.

Nous voulons que vous vous sentiez 100 % à l'aise avec votre achat, c'est pourquoi votre commande est entièrement couverte par notre garantie de remboursement à 100 %.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des produits que vous achetez chez nous, faites-le nous savoir dans les 30 jours suivant l'achat en nous contactant à info@sonerwatches.com.

Nous confirmerons votre commande, puis vous fournirons des instructions pour nous retourner votre produit, qu'il soit neuf, utilisé ou cassé. Une fois que nous l'aurons reçu, nous vous rembourserons à 100 %. C'est aussi simple que cela !