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Garantie de remboursement à 100 %
& Garantie de 10 ans !
Nous avons passé d'innombrables heures à développer et affiner nos produits - nous savons que vous allez les adorer. Cependant, nous comprenons que ce soit peut-être votre première fois à acheter chez nous.
Nous voulons que vous vous sentiez 100 % à l'aise avec votre achat, c'est pourquoi votre commande est entièrement couverte par notre garantie de REMBOURSEMENT À 100 %.
Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des produits que vous achetez chez nous, faites-le nous savoir dans les 30 jours suivant l'achat en nous contactant à info@sonerbysweden.com.
Nous confirmerons votre commande, puis vous fournirons des instructions pour nous retourner votre produit, neuf, utilisé ou cassé. Une fois que nous le recevrons, nous vous rembourserons à 100 %. C'est aussi simple que cela !
SÖNER® Garantie internationale de 10 ans !
Votre montre de SÖNER a été fabriquée dans la stricte tradition de l'horlogerie et a été testée séparément pour garantir qu'elle est à la fois étanche et fonctionne parfaitement.
Nous sommes fiers de fabriquer des montres de haute qualité et élégantes qui peuvent durer longtemps. Dans le cadre de notre engagement envers vous, nous offrons une garantie usine de 10 ans sur toutes nos montres carrées.
Pour utiliser la garantie, vous devez fournir un bon de commande valide et une carte de garantie au moment de la réclamation. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication et n'inclut pas les dommages causés par l'usure normale, une mauvaise utilisation, des accidents ou des réparations non autorisées.
Si vous rencontrez un problème avec votre montre, vous devez contacter notre service client (contacter le service client). Notre équipe vous guidera ensuite à travers le processus de garantie et déterminera si le problème est couvert par la garantie. Si c'est le cas, nous réparerons ou remplacerons la montre gratuitement.
Nous sommes fiers d'être la marque de montres la plus attentive aux clients au monde. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et sommes toujours prêts à aider pour toute question ou préoccupation qu'ils pourraient avoir.
NOTE!
Veuillez noter que si le modèle de montre que vous avez acheté a été arrêté, il se peut que nous ne puissions pas fournir un remplacement exact. Dans ce cas, nous vous proposerons une montre similaire d'une valeur égale ou supérieure à votre achat initial.
Notre garantie ne couvre pas :
- Autonomie de la batterie.
- Usure normale et vieillissement (par exemple, cristal rayé ; altération de la couleur ou du matériau des bracelets non métalliques, ce qui inclut le cuir, le textile, le caoutchouc ; décollement du placage.
- Tout dommage à une partie quelconque de la montre-bracelet résultant d'une utilisation anormale, d'un manque de soin et d'accidents (chocs, bosses, écrasement et verre fissuré).
- La montre n'a pas été manipulée par des personnes non autorisées (par exemple pour le remplacement de la batterie, les services ou les réparations) ni modifiée par rapport à son état d'origine en dehors de notre contrôle.
Pour tout problème de garantie, veuillez contacter notre équipe du service client (Contact).
